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Política de Privacidad
Fecha de última actualización: Septiembre de 2026
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1. Identificación del Responsable del Tratamiento
Razón Social: SOCIEDAD COMERCIAL LOS MADEROS SpA
RUT: 76.835.439-1
Domicilio Comercial: Pasaje Eduardo Castillo Velasco 4010, comuna de Ñuñoa.
Sitio Web: www.vidimar.cl
Correo de Contacto: vicebustamante25@gmail.com
2. Datos Personales que Recopilamos
A través del Sitio y de nuestros canales de atención recopilamos las siguientes categorías de datos:
Formularios de contacto y cotización: nombre, apellido, correo electrónico y asunto de la consulta.
WhatsApp Business: nombre de contacto, número de teléfono y el contenido de las conversaciones que el Usuario sostenga con nosotros por este canal, con el único fin de gestionar su consulta o cotización.
No recopilamos datos sensibles ni datos de medios de pago, ya que el Sitio no realiza
transacciones ni cobros en línea.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos entregados por el Usuario se utilizan exclusivamente para:
Gestionar y responder consultas comerciales.
Elaborar y hacer seguimiento a cotizaciones solicitadas.
Contactar al Usuario en el marco del proceso de venta.
No utilizamos los datos con fines de marketing directo, envío de boletines ni publicidad,
salvo que el Usuario lo autorice expresamente en el futuro.
4. Base de Licitud del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso, explícito e informado que el Usuario otorga al completar y enviar un formulario del Sitio o al iniciar una conversación por WhatsApp Business con VIDIMAR.
5. Plazo de Conservación
Los datos personales recopilados se conservarán por un plazo de 1 (un) año contado desde la última interacción o gestión comercial con el Usuario, transcurrido el cual serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo distinto.
6. Encargados de Tratamiento y Transferencia de Datos
Para el funcionamiento del Sitio y de nuestros canales de atención, utilizamos los siguientes proveedores de servicios, quienes pueden tener acceso a los datos en su
calidad de encargados de tratamiento:
Wix.com Inc.: proveedor de la plataforma de alojamiento (hosting) y desarrollo del Sitio. Wix puede almacenar y procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, conforme a sus propias políticas de privacidad.
WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): canal de mensajería utilizado para la atención de consultas, sujeto a las políticas de privacidad propias de dicha plataforma.
VIDIMAR no vende, cede ni comparte los datos personales de los Usuarios con terceros ajenos a los señalados en esta cláusula, salvo exigencia de la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) u orden judicial competente.
7. Derechos del Titular de los Datos (ARSOP-B)
De acuerdo con la Ley Nº 21.719, el titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: conocer qué datos personales tenemos de usted.
Rectificación: modificar datos erróneos o desactualizados.
Supresión (Eliminación): solicitar el borrado de sus datos cuando ya no sean
necesarios para los fines que fueron recolectados.
Oposición: oponerse al uso de sus datos para fines específicos.
Portabilidad: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y
genérico.
Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento de sus datos bajo las causales
legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o revocar su consentimiento, el Usuario puede enviar una solicitud formal por escrito al correo vicebustamante25@gmail.com.
Las solicitudes serán respondidas de forma gratuita dentro de los plazos fijados por la
ley.
8. Medidas de Seguridad
VIDIMAR adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos
personales bajo su tratamiento contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o
divulgación indebida, considerando la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Cookies y Tecnologías Similares
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10. Menores de Edad
Este Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años en el contexto de gestiones comerciales entre empresas o con público general adulto. No recopilamos de forma
consciente datos de menores de edad sin la autorización de sus padres o representantes legales.
11. Modificaciones a esta Política
VIDIMAR podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus procesos internos. Cualquier modificación será publicada oportunamente en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de la última actualización.
12. Legislación Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley Nº 19.496 y la Ley Nº 21.719. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de Justicia competentes.