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Santiago, Chile.
Declaración de accesibilidad web
Fecha de última actualización: Octubre de 2026
SOCIEDAD COMERCIAL LOS MADEROS SpA (en adelante, «VIDIMAR»), titular del sitio web www.vidimar.cl, se compromete a garantizar la accesibilidad digital de su sitio web para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, promoviendo la igualdad de oportunidades, la inclusión y la no discriminación en el acceso a la información comercial, conforme a los principios de la Ley Nº 20.422 y la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1. Estado de Conformidad y Estándares
VIDIMAR trabaja continuamente para mejorar la usabilidad y accesibilidad de su plataforma digital. Nos orientamos progresivamente bajo las pautas de accesibilidad establecidas en las Pautas de Conformidad para el Acceso a Contenidos Web (WCAG 2.1) en su nivel AA, desarrolladas por el Consorcio de la Red Mundial (W3C).
El sitio web está alojado y desarrollado sobre la infraestructura de la plataforma Wix.com Inc., la cual integra funciones, arquitecturas y herramientas de apoyo técnico diseñadas para facilitar la navegación mediante lectores de pantalla, tecnologías asistivas y patrones de diseño accesible.
2. Alcance del Sitio Web
Dado que www.vidimar.cl opera como un catálogo digital e informativo corporativo y no realiza transacciones ni cobros en línea, las medidas de accesibilidad están enfocadas principalmente en:
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Estructura clara de encabezados y contenidos descriptivos.
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Contraste adecuado entre texto y fondos.
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Navegabilidad lógica en formularios de contacto y cotización comercial.
3. Tratamiento de Datos y Canales Digitales
El uso de formularios accesibles o la interacción por WhatsApp Business para consultas de accesibilidad o cotizaciones se rige de manera estricta por nuestra Política de Privacidad y la Ley Nº 21.719 sobre Protección de Datos Personales. Los datos facilitados serán tratados de forma confidencial y con el único fin de responder sus requerimientos o asistirlo en su navegación.
4. Limitaciones Conocidas y Soluciones Alternativas
A pesar de nuestros esfuerzos por asegurar que todas las páginas y contenidos sean completamente accesibles, es posible que algunos elementos o secciones en formato de catálogo, imágenes históricas o complementos desarrollados por terceros aún no se adapten totalmente a los estándares más estrictos de accesibilidad.
Si experimenta alguna dificultad para acceder a cualquier información, contenido o formulario dentro de nuestro sitio web, ponemos a su disposición canales alternativos de atención directa.
5. Mecanismo de Contacto y Comentarios
Agradecemos sus comentarios y sugerencias para seguir mejorando la accesibilidad de nuestra plataforma. Si identifica barreras de acceso o requiere ayuda personalizada para acceder a la información de nuestros productos y cotizaciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
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Razón Social: SOCIEDAD COMERCIAL LOS MADEROS SpA (RUT 76.835.439-1)
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Domicilio Comercial: Pasaje Eduardo Castillo Velasco 4010, Ñuñoa, Santiago, Chile.
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Correo Electrónico de Contacto: vicebustamante25@gmail.com
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Sitio Web: www.vidimar.cl
Nos comprometemos a revisar y dar respuesta a sus solicitudes de asistencia o reporte de barreras dentro de un plazo razonable.